Das Kongresszentrum ist gekennzeichnet durch den „Kristall“, welcher als zentrales, repräsentatives Foyer die anderen Gebäudeteile erschließt. Der Große Hauptsaal als multifunktionaler Raum ist durch einen weiteren Saal (Kleiner Hauptsaal) erweiterbar und auf die Nutzungsanforderungen eines UN-Kongresses abgestimmt.
Das im Zweiten Weltkrieg zerstörte und nach historischem Vorbild im barocken Stil wieder aufgebaute Thurn und Taxis Palais bietet den Besuchern Einzelhandelsgeschäfte, gehobene Gastronomie, Büros und eine Eventlocation.